به گزارش آوای شرجی نیوز، محمد آشوری تازیانی، استاندار هرمزگان، امروز در نخستین جلسه شورای راهبردی تحول اداری استان که با حضور داودی، رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری و استخدامی کشور، و جمعی از مسئولان و مدیران استانی برگزار شد، با اشاره به آغاز به کار سامانه فوریتهای اداری «فواد» در استان، این سامانه را فرصتی برای تقویت نظام پاسخگویی و ارتقای کیفیت خدمات دستگاههای اجرایی به مردم دانست. در این نشست که با حضور برخط علاءالدین رفیعزاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور همراه بود، ابعاد مختلف سامانه فوریتهای اداری و کارکردهای آن تشریح و آغاز به کار آن در استان هرمزگان مورد بررسی قرار گرفت.
آشوری تازیانی با تأکید بر ضرورت تغییر رویکرد در نظام اداری، تصریح کرد: «همه دستگاههای اجرایی و حاکمیتی باید در مسیر خدمترسانی به مردم بیمنت حرکت کنند و وظایف و مأموریتهای قانونی خود را با کارآمدی، اثربخشی و بهرهوری بیشتری به انجام برسانند.» وی با بیان اینکه هر دستگاه اجرایی متناسب با وظایف قانونی خود باید کیفیت ارائه خدمات را ارتقا دهد، پاسخگویی به مردم را به عنوان یکی از اصول اساسی در فرآیندهای اداری مورد تأکید قرار داد.
استاندار هرمزگان با اشاره به اینکه استفاده از ظرفیتهای سامانه «فواد» میتواند موجب شود مسائل و نیازهای مردم در حوزه اداری با سرعت و دقت بیشتری مورد توجه قرار گیرد، خاطرنشان کرد: «هدف اصلی از چنین سازوکارهایی، صرفاً ایجاد یک سامانه جدید نیست، بلکه باید از ظرفیت آن برای ارتقای کیفیت حکمرانی و افزایش رضایتمندی مردم استفاده کرد.» وی تقویت سرمایه اجتماعی را یکی از مهمترین دستاوردهای مورد انتظار از اصلاح و تحول در نظام اداری دانست و افزود: «ارتقای سلامت اداری، پاسخگویی، کارآمدی و اثربخشی دستگاههای اجرایی، در نهایت میتواند به افزایش اعتماد عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی منجر شود.»
نماینده عالی دولت در استان در ادامه با تأکید بر اینکه سرمایه اجتماعی یکی از مهمترین ارکان جامعه است، تصریح کرد: «هر اقدامی که بتواند فاصله میان مردم و دستگاههای اجرایی را کاهش داده و پاسخگویی نظام اداری را افزایش دهد، باید مورد حمایت قرار گیرد.» آشوری تازیانی در پایان با بیان اینکه تحول اداری زمانی معنا پیدا میکند که نتیجه آن در زندگی و تجربه روزمره مردم از دریافت خدمات دستگاههای اجرایی دیده شود، بر ضرورت توجه مدیران دستگاههای اجرایی به کیفیت عملکرد و نحوه مواجهه با مطالبات مردم تأکید و خاطرنشان کرد: «دستگاههای اجرایی باید متناسب با مأموریتهای خود، به سمت افزایش بهرهوری، اثربخشی و پاسخگویی حرکت کنند.»
